продолжение фото-отчета о выставке "Радость творчества" на Сахалине. 02/11/2014

спасибо вам ксения за такую увлеательную прогулку по выставке! мне всё ооооочень понравилось!

о сколько красоты
спаасибо Ксения что поделились позитивом

Ксюша, спасибо за замечательную экскурсию! Полюбовалась и повосхищалась! Вам надо обязательно принять участие в следующей ярмарке со своими работами.

Кофейно- ванильные игрушки — просто прелесть, очень понравились поделки из бересты — вообще все очень красиво! Ксюша, очень приятно читать о приятных людях — мастерах, Ирина действительно очень добрый человек, у нее такая замечательная улыбка и работы ее замечательные. А вот девушка, которая запретила фотографировать свои изделия действительно не вызывает приятных эмоций. У меня была такая же ситуация в Калуге, когда я хотела сфотографировать кукол и поделки из дерева, хозяйки этих изделий так на меня вызверились за то, что я хотела сфотографировать их и их работы, сколько я не попыталась им пояснить, что хочу показать их работы, что это же своеобразная реклама, которая не помешает, но они отказались наотрез, стали собой закрывать свои столы, словно я буду их фотографировать насильно))))) Раз люди так боятся, что их идеи кто-то украдет, зачем выставлять свои изделия на ярмарках? Настроение тоже было испорчено.

Конечно неприятно, ведь никаких воровских мыслей даже в голове не было и эта реакция меня лично привела в ступор сначала, а потом — в полное недоумение. Я думаю, что настоящие мастера не боятся показывать свои работы и охотно делятся своими наработками. Если есть какие- то особые секреты, которые передаются в семье, или от мастера мастеру лично, то их не выставляют напоказ.

Ксения, как мне понравилось то, что Вы фотографировали мастеров. Такие приятные лица. Очень интересно прогулялись. Тихо мечтаю о берестяной коробочке. Видела у сестры в Киеве. Она привезла из Читы на память, поскольку уехала оттуда.
А той даме просто «простите ее организму», как нибудь расскажу историю этой фразы…

Ксюша, нашла. Это мой любимый Олександр Деревницкий. Он бизнес — тренер. Кстати в Росси в 2002 году был признан лучшим. Много лет я пользуюсь этой формулой. И другим советую.
Прием № 155. Прости его организму

Среди возражений бывают такие, которые мы получаем уже после продажи. И часто именно на них продавцы реагируют наиболее болезненно…

Мой первый коммерческий опыт случился летом 1972 года. Я как раз окончил пятый класс.

Для моей бабушки серьезной прибавкой к пенсии были те деньги, которые она выручала от продажи выращенных в своем саду яблок. А я, мальчишка, помогал эти яблоки донести до базара в кошелках.

Иногда бабушка объявляла, что ей надо отлучиться. И тогда вести продажи должен был я. Даже сейчас могу много рассказать об антоновке, «славе победителям», «розе де сантелье», о «ландсберге», «снежном кальвиле» и семеренке. Я мог рассказать, взвесить. Знал, что потом надо водрузить на горку яблок, лежащих на тарелке весов, еще одно, чтобы было «с походом». Мог рассчитать, принять деньги, дать сдачу и осторожно (чтобы не побились!) высыпать всю эту вкуснотищу с картинно восковыми боками в сумку дамочки. Бабушка так к ним и обращалась, подзывая к прилавку: «Дамочка! Дамочка! Вы токо гляньте, какие тут яблочки! Так это ж надо попробовать, и как себя такого лишать?!»

Я сейчас пишу эти строки и вспоминаю ощущения от прикосновения прилавка, как я его чувствовал — грудью, стоя на цыпочках…

И меня ужасно огорчало, что, уже выбрав, расплатившись, приняв мои яблоки и свою сдачу, эти «дамочки» с презрительной гримаской цедили:

— Что-то они у тебя какие-то не такие… Небось червивые. И вообще неизвестно, каким дустом вы там их прыскали.

Помню, как со слезами я выплескивал недоумение и обиду на бабушку:

— Ну чего ж они так? Ведь хорошие, вкусные яблоки! И она же везде ходила-надкусывала, а выбрала у нас — лучшие! И деньги ж сама заплатила. Чего ж она их обгаживает?

Помню, как бабуся, поглаживая меня по короткому «ежику», успокаивала:

— Не плачь, внук. Ну понимаешь, она ведь своими денежками платила. А небось не воровка, не крала их, а зарабатывала. Вот ей и обидно, что теперь эти деньги тебе отдавать доводится. Вот ее организму теперь и надо — ну хоть обгадить покупку, обгадить твой уже купленный товар. Чтоб не так обидно. Ты ее организму прости.

Простите и вы, мой торгующий читатель, тем клиентам, которые вываливают на вас возражения и обвинения немедленно после состоявшейся покупки. Это просто нужно их организмам.

Сформулируем суть этого приема короче: «Не реагировать!»

Спасибо, Ксения. Просто все люди очень разные. И для работы в сфере услуг надо уметь не впитывать в себя негатив от «странных», злых, хамовитых людей. И я учу персорнал «держать лицо» и не терять его. А повествование Девицкого просто как подарок. Спасибо, Ксения!

Спасибо большое Ксения!!! Больше всего понравилось фото чудесной дамы с совушками ))

Глазами отдохнула на выставке, а душой — от вашего с Любашей диалога))))))

Спасибо, Джамиля!

Очень понравились кофейные игрушки! У каждой игрушки аккуратненькое, очень красивое личико! Это не просто игрушка в стиле «наивная», это делал уже профессионал. Очень красивые. Большое спасибо, Ксения!

спасибо за увлекательную фотосессию
сплошной позитив

Спасибо, Ксения что вывели нас на" праздник Души", понравилось все и конечно люди, которые улыбаются от души приветливо!

Посмотрела с удовольствием, спасибо!

Отпад.Полный!