Пик бюрократии!

Как портят волшебство.

Добрый день дорогие форумчанки.Пишу в сердцах, так как надо выговорится (поставила в категорию «юмор», потому что это было бы смешно, если бы не было так обидно).

В прошлом году я участвовала в нашем зимнем обмене подарками! Сколько было тепла и счастья в наших топика.Подопечную мою зовут Елена и эта щедрая душа выслала мне ответную посылочку. У неё чудесные вещи декупажа.Представляете мой восторг и нетерпение?!!! Конечно представляете.

Так вот.Посылка была выслана, но так как почта перезагруженна в связи с праздниками, я терпеливо (ну или почти) ждала.

Сегодня получила ответ. И это пик идиотизма! Для меня, я то с ситуацией знакома, таможня нет, но всё же. Всё от сюда начинаю выговариваться:

Получаю сегодня письмо от почты, что посылку мне они доставить не могут, так как таможня её конфисковала. На внешней стороне нет счёта. И они не могут посчитать мне налог за ввоз… И просят поехать на таможню (40км от нашего города ) и предоставить необходимые документы, в противном случае её отправят назад ( платить за это буду я:-))))

У меня в голове 2 вопроса всё крутились:

Представляете, если бы я ничего о этой посылки не знала?! В письме ничего не сказано о отправителе.

И теперь как им доказать, что это подарок?!!!

Я человек мирный, но это просто предел. Хорошо, что сегодня и завтра они не работают ( к стати лежит она у них с нового года и каждый день я плачу за хранение:-)))), здесь муж просто жрал во всё горло…

Без коментов как сказать

Спасибо, что выслушали.Поеду в понедельник.

Одно очень радует: я наконец увижу эту красотуууу!

+1
1

53 комментария

Nfyz (Татьяна)
10.01.2015 19:43
0
Ага, я Вас понимаю, хотя у меня ситуации были иные.
Один раз вообще отказались брать — нельзя высылать.
А в этом году подруга прислала посылку, в которой был новогодний шар с конфетами.
Конфеты пересылать нельзя. Так вот, шар в посылке приехал вскрытый и конфет не было.
Спасибо, что все не конфисковали…
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 19:55
0
Ужас! Конфеты наверно отправителю то не вернули…
Ну да Бог им судья. Когда я снимки связываюсь, всегда боюсь в эту мельницу без выхода попасть:-))
Пиноккио (Лидия( Мурзилка))
10.01.2015 20:31
0
Да просто нагло сожрали с формулировкой «конфискация»)))
Nfyz (Татьяна)
10.01.2015 21:23
0
Я когда хотела комплект украшений отослать так и сказали — на таможне конфискуют.
Кстати, есть у нас магазины такого конциската. Но туда чаще контробандные вещи попадают.
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 22:17
0
Ужас! У нас просто указываешь на коробке, что и примерную стоимость. Пока всё доходило.
На счёт магазина, нееее я давно уже так не веселилась: слопать конфеты, забрать салфетки и продавать:-) хотя у нас что с этим делают, ине знаю, только, что запрещённые товары либо в музей ( напр. Чучела Запрещённых животных или на мусор если это продукты питания)
Nfyz (Татьяна)
10.01.2015 22:43
0
А что? ))))) на таможе тоже люди)))))) голодные по ходу.
Да кто ж уничтожать продукты будет? Акт составят и себе заберут.
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 23:21
0
Может быть и так:-) у нас по одному каналу репортажи с таможни франкфурта показывают. Конечно же со стороны таможни, мол закон есть закон, но вот там я тоже видела как люди забирали у них посылки, столько налога доплачивали, что было невыгодно покупать, а эти ещë и воспитательную работу проводили, что же вы гражданин от налогов уклоняетесь…
10.01.2015 19:50
0
Обалдееееть!!! А я-то обижаюсь на свою почту за то, что извещения не вовремя приносят… Василина, сочувствую от души. Надеюсь, подарок возместит моральные переживания
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 19:59
0
Я честно в недоумении как им доказать. Поехать не проблема, да и за хранение заплачу, но боюсь как бы не не отдали. Они могут похожее в интернете с ценой найти и предоставить к оплате. Вы мол врёте и всё.
10.01.2015 20:17
0
Василина, наверняка в посылке есть письмо или открытка. Или: фото работы Елены (если, конечно, есть фото) сохрани на планшете или в нубуке (что можно с собой взять) и покажи им автора
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 20:28
0
Да как то надо. Прежде чем ехать я им позвоню и спрошу, ругаться буду на месте:-)
Пиноккио (Лидия( Мурзилка))
10.01.2015 20:32
0
А идентификационный номер посылки не говорит о том, что вы ее давно отслеживаете в интернете?
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 21:55
0
У нас и при покупке сразу дают номер.Елена написала, что там письмо внутри, буду идти на бой:-)
Пиноккио (Лидия( Мурзилка))
10.01.2015 23:43
0
Победы в бою! Удачи!
Kozlovsckaja2009 (Людмила (прошу на ты))
11.01.2015 00:09
0
Попробуйте, вскрыть и там ведь есть письмо или открытки с пожеланиями… Василина, поверьте ооочень сочувствую.
wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 10:37
0
Да, спасибо.Они меня для этого и приглашают. Просветили и не поняли, что в внутри, без меня вскрывать не имеют права, вот и получится, что красотой любоваться буду при свидетелях:-))) но очень рада!!! Уже в предкушении!
Kozlovsckaja2009 (Людмила (прошу на ты))
11.01.2015 14:56
1
Вот и славно! Рада за вас. Вы уже отчитайте что они слопают… хи-хи 2 раза…


wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 15:49
0
Какая красота! Спасибо:-)
Kozlovsckaja2009 (Людмила (прошу на ты))
11.01.2015 15:58
0
Василиночка! Можете не отвечать, это Вам утешительный подарок от меня

wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 21:38
0
За такую красоту роскошную грех не поблагодарить!
Kozlovsckaja2009 (Людмила (прошу на ты))
11.01.2015 21:50
0
Василиночка! Это просто так! Но соглашусь красивые салефетки и сердечко…
evgeniya (Евгения)
10.01.2015 19:52
0
Я тоже вся в переживаниях.19 декабря отослала посылку с подарками для внучки ко дню рождения во Францию.Отследила по сайту до 24 декабря, что она прошла таможню. И все.Информации никакой. уже 10 число.Что думать не знаю.Буду надеяться, что просто из-за праздников задерживается.А там вязанная жалетка для девочки.Труд жаль
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 20:04
0
Я думаю, она не пропала, пусть ваши родные на почту позвонят. Информация о посылках в интернете не всегда актуальна, особенно когда загран посылки. У меня так с вопотничками от нашей Татьяны были ( вот они то были как раз заказом!:-), позвонила на почту и они мне совершенно иную информацию выдали!

В любом случае, желаю скорейшей находки и получения! Внучка будет рада!
evgeniya (Евгения)
11.01.2015 14:14
0
Спасибо на добром слове.Дочка спрашивала у почтальона который приносит почту домой.но еще ничего нет.
wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 15:47
0
Нет, я имела в виду позвонить на горячую линию, простой почтальон и даже местное отделение почты информацию имеют исключительно местную. Где посылка находится на территории страны ( сое письмо успело побывать в 4 сортировочных центрах!) может сказать лишь центр. Пусть позвонит! Вашей дочке нужен номер, который Вам дали при отправке.
evgeniya (Евгения)
11.01.2015 16:52
0
Попытаемся.Спасибо за совет.
Denisenko (Ирина)
10.01.2015 20:15
0
а если отправитель напишет/позвонит и скажет, что подарок?
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 20:23
0
:-) Ну как, а вдруг мы сговорились:-) Пару лет назад я заказывала платье в Китае и очень удивилась, когда оно пришло, а на коробке было коряво написано- подарок (по немецки) и тоже никакого счёта. Счёт они мне прислали по электронной почте. Тогда я ничего не платила. Я лумаю они раскусили этот приём и теперь дерут со всех:-)
subzova(Ирина) (Ирина)
10.01.2015 20:16
0
Василина, сочувствую от души. Дай бог все наладится и Вы получите посылку.
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 20:27
0
Спасибо Ирина:-) я тоже надеюсь. Обидно за труд чудесного человека. Вашу я тогда и не ждала, так как не знала, она проскочила!
Придётся всю переписку выкладывать:-) надеюсь там переводчики есть:-))) теперь буду на всех посылках писать: подарок:-)))))
lusi (Людмила)
10.01.2015 20:26
0
Почта России притча во языцах. У меня с ней всегда довольно бурные отношения, стрессы и скандалы. Девчонки постоянно получают от меня открытые конверты. А мне Оксана из Украины послала к НГ целых 2 конверта с салфетками. Первым пришел открытый и совершенно пустой конверт. Уж лучше бы не приносили вовсе. Где то через неделю пришел второй, правда целый. На нашей почте явно завелась декупажница ))) А кто завелся у вас сложно сказать. И почему Вы должны доказывать, что это подарок? На нем что, этикетки болтаются? Впрочем в посылке будет письмо, это доказывающее
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 20:32
0
Какой кошмар, пустой конверт! Совсем обнаглели!!! Я про немецкую таможню написала, это здесь так грузят:-))) у меня мама до сих пор радуется как ребёнок, когда посылки доходят не важно откуда и куда.Вера в почту у неё давно пропала.а я вот в «мельницу» попала:-)
lubasha (Любаша)
10.01.2015 23:51
0
А я письма от Оксаны с ноября жду. Видимо уже не дождусь((((((
wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 10:35
0
Я от Татьяны тоже долго ждала, а оказалось, что долго на таможне пролежало, тоже наверно счёт искали:-) но оно пришло, в целости и сохранности.
Я тогда на горячую линию звонила, так как письмо было заказным, у него был номер. На линии мне совсем другую инфу дали, которой не было в интернете, может и у вас так? Или письмо без номера?
10.01.2015 21:06
0
Дорогие девочки! Я участвовала в летнем обмене, который немного не дотянул до зимнего))) посылка до Португалии шла почти три месяца, были траблы с декларацией, что-то неправильно оформили на таможне, пришлось рассекречиваться, перечислять Свете вложение в посылку, я всех тонкостей не знаю))) но все дошло в целости, про сохранность отправления Света ничего не писала, но получила все, что я ей отправляла!!! Так что я очень понимаю все ваши тревоги и волнения!!! На моей почте пока все нормально, принимают — отправляют с хорошим настроением)))
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 21:59
0
Да, сейчас с этим «кризисом» что-то работа почты совсем не та стала.У нас принимают без всякого и не спрашивают что там, написано в декларации, но этот идиотизм таможни мне уже знаком: решила я сэкономить и купить браслет серебряный в Китае, да на стоимости сэкономила 75%, а вот на таможне, все быстро вырнулись:-))) больше не заказываю:-)
theobaldgalina (Галина Теобальд)
10.01.2015 21:46
0
Девочки, в принципе работа почты почти одинаково, если из за границы. Мы тут уже говорили, и много раз. Оформляя квитанцию на отправку за границу Обязательно!надо указывать стоимость посылки. Эти требования международные и не выполняя их, мы сами себя наказываем.У меня тоже был такой случай. пришлось ехать на таможню. посмотрели, правда только за хранение прилось платить. И я вас, Васелина, очень понимаю. А вот чего не понимаю, так, работу Российской почты. Отправляя меленькие бандеролечки или большие письменные конверты, думаешь обрадовать человека. А приходится краснеть., т.к.просто где то растворяются.И чувствуешь себя обещалкой.Отправить… отправила, а там не получили.У меня уже три таких случая, и думаешь… а надоли делать.
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 22:04
0
Вы правы, самое страшное, если пропадает посылка, для меня это было кошмаром ночным. А счёт указания цены, да, у нас тоже надо указать, но как указать цену за ручную работу?! Конфеты, колбасу, я понимаю, а вот изделия своего труда? Или подарочек для рукодельницы, купленный? Спрашиваю, потому, что надеюсь на участие в весеннем обмене:-) я готова начать!
Мне эти приключения настроения дарить и творить не испортят!
Инна (Инна)
10.01.2015 23:19
0
Василина, я когда отправляю посылки, всегда указываю цену — $1 или $2. У нас к цене никогда не придираются. И при заполнении таможенной декларации всегда указываю что это подарок. Пока с таможней проблем не было.
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 23:25
0
Спасибо за совет! Посылаем часто, буду учитывать.
theobaldgalina (Галина Теобальд)
11.01.2015 14:03
0
Ну можно конечно сделать как Инна. НО! тут есть один сюрприз. Если она действительно потеряется, после поисков Вы получите 1 доллар. Тогда будет обидно в двойне. Цена посылки, это сумма страховки, которую вам должны вернуть. Так что пишите смело, просчитав стоимость материалов, работы, прочие расходы, ту стоимость на которую вы потратили. Здесь мы все на равне. И я думаю никто не обидеться, если будет стоять стоимость. Ведь мы думаем, что ЭТО подарок, а подрки не дарят с ценником. Тут этот вариант не подходит.
Lyanka (Елена)
10.01.2015 22:36
0
Еще и так бывает!!!?
По иному заголовок звучать не мог, ну… разве что матерно. Прямо мне за вас обидно!!! Им это воздастся конечно, но причем мирный народ творящий новогоднюю сказку! Девочки, не смотря ни на что верьте в чудеса и в людей (выборочно)!!!
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 23:15
0
:-)я уж немного отошла:-) посылочку отвоюю! А в чудеса продолжаю верить и к новому обмену готова!!! Будем друг другу дарить радость не взирая на маленькие проблемки:-)
alina(Галина) (Галина)
10.01.2015 23:23
0
Дорогая Василина, ох как это мне знакомо… Дочери подруга с Байкала отправила на день рождения подарок, хотела сделать сюрприз.Почта сделала! Посылка пролежала на почте, извещение никто не думал доставить, а потом благополучно отправили обратно, как невостребованную.Подруга решила поинтересоваться, понравился ли подарок, дочь-быстрей на почту, а там сказали: надо было узнавать, мы за всем уследить не можем, тысячами обратно корреспонденцию отправляем… И ещё: переезжали в другой город, контейнер шёл больше месяца, получили открытый, можно догадаться в каком виде… Из стенки, которую прислали, муж сделал… полочку для книг, остальное пришлось выбросить((
wasilina (Василина) Автор
10.01.2015 23:27
0
Одно слово: бред и ужас! Это даже не весело.бардак!
alina(Галина) (Галина)
10.01.2015 23:30
0
Всё потому, что никто не за что не отвечает, а если начинаешь разбираться, сразу: в суд подавайте… по любому поводу.Тогда надо каждый день по судам бегать… Смешно?
wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 08:54
0
С таким кошмаром я ещё не сталкивалась.Правда один раз тоже при переезде, заказала фирму, должны были вынести все предметы из квартиры сами, из-за работы это было всё в воскресенье. Всё было оплачено в перед, тут приезжают 2е дядек, грузят мебель и упорно обходят 35картонов в вещами. Почему? У низ нет информации, что они должны вести картон. Это стоит дороже чем мебель, так как бегать туда-сюла из-за них именно 35 раз. Не возьмём! Как так? В фирме никого нет в воскресенье, я показываю им всю переписку, счёт, нет и всё, у нас по другому… Пришлось 300евро до платить, чтобы взяли ( оказывается тётенька в фирме щабыоа галочку поставить). Это чувство нещащищённости просто ненавижу.
stmam (Татьяна Михайловна)
11.01.2015 11:50
0
На нашей почте, когда я намеревалась в Канаду отправлять посылку со своими украшениями в качестве «подарка», достали толстый документ с перечнем стран и перечнем вещей, которые запрещены к пересылке. Нашли что искали и не взяли мои украшения, хорошо, что женщина не успела перечислить деньги за покупку украшений. А если бы взяли? И сколько бы еще ей пришлось заплатить за растаможку? Так что девочки — дружите с почтой и не делайте проблем своим подругам..., почтари просто выполняют свою работу, и лучше пусть это произойдет на первом звене цепочки.
theobaldgalina (Галина Теобальд)
11.01.2015 14:04
0
Совершенно точно и согласиться с этим нельзя.
tpavlovachelny (Татьяна)
11.01.2015 18:02
0
Василина, не отчаивайтесь! Мне знакомы не по наслышке такие проблемы. Чем хуже ситуация в стране, тем больше сложностей в отношениях с таможней. Я такой вывод сделала для себя. За 10 лет, только 2 раза и то очень давно посылка из США пришла за 7-10 дней, как положено. Всякое бывало: из одной страны вылетела прямым рейсом, в другую приземлилась через 1,5 месяца. Как Вам такой расклад? И никто сказать ничего не может… Был случай, как у Вас. Дочь выслала б/у детские вещи, старый телефон, новый телефон и еще что-то по мелочи. Так же посылку не хотели отдавать. Пришлось подсуетиться. Я не помню, была ли указана общая стоимость посылки, скорее всего — да. Пояснила письменно, что все это подарки. Дочь на новые вещи выслала чеки (хорошо, что сохранились). Про старые ничего не спросили. Все отдали, советовать они не имеют права при получении, но можно Таможенный кодекс и правила пересылки почитать в интернете. Все закончилось мирно, хотя недельку еще заняло. Штрафов и сборов за хранение не предъявляли. Все зависит от людей. Советую прочитать законодательство. И при посещении таможни изначально настроиться на улаживание конфликта. Вот, когда все закончится, скажете, что и почему Вас возмутило. Иначе с противоположной стороны возникнет неадекватная ситуация. А понедельник у всех день тяжелый. Таможня выискивает посылки не для личного потребления, а для перепродажи или бизнеса. Предприниматели очень часто пытаются заваулировать так свой бизнес, как будто содержимое идет от одного частного лица другому в подарок. Вот таможенники и придираются. Ваша задача пояснить, что это не так. Я не знаю, что в посылке. Но, видимо, что-то необычное для их восприятия. Им могло показаться, что это «антиквариат» при просвечивании. Уверена, что все закончится хорошо. Вот про оплату за хранение не понятно. Там тоже есть сроки. Вам уведомление во время принесли? Если все было вовремя, то никаких платежей быть не должно. Груз законный, не контробандный. Разберитесь и по срокам тоже. Спокойненько и до конца. Спрашивайте у них, на основании каких законов и статей вам предъявляют то или иное нарушение. Пусть распечатают или зачитают. Покажите, что Вы должны знать о законности предъявляемых претензий, потому что в Вашей ситуации никто Законодательство нарушать не собирался. Хорошо было бы, если у Вас нашелся знакомый главный бухгалтер, юрист или менеджер по ВЭД. Они бы Вам подсказали, как поступить. Главное, для себя понять: их дело выяснить будет ли являться этот груз товаром для последующей перепродажи с целью получения дохода, Ваше дело развеять их сомнения.
wasilina (Василина) Автор
11.01.2015 21:46
0
Татьяна, благодарю за совет. Я тоже думаю, что всё уладится. Что таможня чего то не поняла это понятно, да и про бизнесменов и манипуляции тоже понятно. Меня просто этот подход возмутил: почему изначально исходят из нарушения. Да ладно, завтра съезжу посмотрю. Меня тон взвесил, официальный и заранее обвиняемый, за хранение копейки, просто я их об этом не просила:-) открою посылочку при них, пусть попробуют доказать:-) хотя за ними не заржавеет. Я сегодня уже успокоилась и радуюсь, что завтра красоту увижу:-))))
tpavlovachelny (Татьяна)
14.01.2015 00:27
0
Чем же все закончилось, Василина? Надеюсь, что все в порядке.
wasilina (Василина) Автор
14.01.2015 08:41
0
Конечно всё хорошо, спасибо. Забрала, ничего не платила и наслаждаюсь красотой! Она этого стоила! Топик с отчётом и мой хваст создала сразу же:-))))