Проблема при входе на сайт

Проблема при входе на сайт

Неделю назад мой комп «подхватил» ужасный вирус. Пришлось заново устанавливать систему Windows. Комп заработал. Ура! Но я рано радовалась. Пропали многие настройки и я не смогла зайти на наш уже любимый сайт. Я заходила, но как гость. При авторизации мне писали" не правильно введен пароль или адрес эл. почты не того формата". Пробовала получить помощь через группу в vk.com — безрезультатно. Но я увидела, что там тоже много просьб девочек о помощи. Дорогая Мармеладка, может как то сделать можно, чтобы помощь можно было получить на нашем сайте. Я боялась что я совсем «потерялась».