Почта России, Или история про Бермудский треугольник(((

Доброго времени суток, дорогие форумчанки. Делюсь с вами своей бедой((((

Я много раз слышала про то, что работа Почты России вошла в анналы истории как самая непредсказуемая и недобросовестная, но теперь вот столкнулась с этим сама…

Если вы помните, вязала я на заказ 2 пледа — сердечками и с божьими коровками. Должны они были улететь в Приморский край, Уссурийский район. Из-за проблем с банковскими переводами между континентом и Крымом, мы с заказчицей договорились на наложенный платеж. Пледы были связаны, любовно упакованы и отправлены. А дальше начался сюр…

Отправленная 31 марта, посылка почти на месяц исчезла из поля зрения. Появилась она только через МЕСЯЦ, уже в Уссурийске. Казалось бы, дело движется к завершению. А не тут-то было((((

Смотрим на календарь — 5 мая. Дальше со слов заказчицы. "История еще затянулась на неопределенное время. У них в разных бумажках разные данные, в одной одна сумма, в другой другая; а по компьютеру вообще проходит без наложенного платежа. Теперь они отправили к вам запрос, по почте разумеется ( интернета то нет в 21 веке ) и сколько этот запрос будит идти, туда и обратно, никто не знает. И с Крымом, они оказывается, не работают… о, как!

А коробочка будет валяться на почте."

Сказать, что я расстроена — ничего не сказать(((( Пока теперь там разберутся, дети и вырасти успеют((((



+1
0

46 комментариев

05.05.2015 13:53
0
Аня, я понимаю Ваше расстройство, но, к сожалению, ничем помочь не могу. За последний год послала несколько посылок (Казахстан, Россия, Украина, Удмуртия), и почти каждый раз думаю, что это было точно в последний раз. Нервотрёпка та ещё! Но время проходит и опять… на авось…
Ваши одеялки я помню, сделаны с любовью к деткам и на радость мамочек. Детки могут ими пользоваться лет до двух по прямому назначению, а потом и просто для игр. Так что не оставляйте, пожалуйста, надежды на то, что труд Ваш не пропал даром. А что до работы почты, так я думаю, что из-за маленькой зарплаты там и работают люди не самые в технологиях продвинутые, поэтому и посылают запросы ещё бабушкины способами. Ждите. Просто ждите и настройтесь на хорошее!
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:03
0
Спасибо за поддержку) Да я-то жду, хотя денежки бы не помешали сейчас. Но и заказчицу жалко — она пледы на подарок заказывала. И вроде ни она, ни я не виноваты, а чувство очень неприятное…
Светлинка (Светланка)
05.05.2015 13:56
1
Аня, история печальная (
Позвоните на горячую линию почты России 8-800-2005-888, объясните ситуацию. Вам подскажут что делать. Так как прошли все сроки доставки, пишите претензию, Вам еще выплатят компенсации за каждый просроченный день.
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:01
0
Светлана, да звонили, а толку? Срок рассмотрения заявления от 5 дней до 2 месяцев) И если я пойду на свою почту и напишу заявление на переадресацию — тоже такой же срок. А срок доставки почтовых отправлений составляет 31 день — официальный ответ Почты России) В него посылка уложилась…
Tamara15 (Tamara)
05.05.2015 14:24
0
Анечка, милая.Не расстраивайтесь.Когда я вам посылочку с шалью отправляла, была такая же история.Я делал запрос у нас в Германии, на поиск «пропажи», а посылочку вы получили, а ответ мне не был дан, так что я потом сама звонила и сказала, что посылка уже у получательницы, а в интернете ничего не было притисано.Обидно, конечно, что так почта работает.У меня пропало так одно письмо-пакет, отправляла на Сахалин, так и не получили, видимо кто-то пользуется теперь моими подарками, но не одариваемая.Ну да Бог им судья.Все мы люди, к сожалению не все чисты на руку.Желаю, чтобы у вас там всё поскорее подошло к нормальному концу, и ваша заказчица наконец-то получила ваши замечательные пледики.
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:31
0
Ой, Тамара, стараюсь не расстраиваться… Обиднее всего, что посылочка уже на месте, а в руки ее заказчице не дают(( Просто издевательство какое-то… И ведь не из Германии отправляла)) Но буду надеяться, что все-таки все разрешится… Уже бог бы с ними с деньгами, труда жалко…
Светлинка (Светланка)
05.05.2015 14:28
0
Мдаа…
Будем надеяться что все эти запросы — ответы поскорее обработают, и всё решится должным образом. Радует то, что посылочка не потерялась.
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:32
0
Это, наверное, единственное, что радует)
Светлинка (Светланка)
05.05.2015 14:54
0
Хоть один плюсик )
Три года назад отправила брату посылку на 10 кг к новогодним праздникам. Помимо сладких гостинцев были вязаные носки, шарфы, рукавички, приватки, полотенчики, то что мы с мамой сами делали. Игрушки ребятишкам. Потерялась. Пришла к ним в город, отметилась и потерялась.… Нам потом выплатили почтовые расходы и за оценку, хотя как можно оценить то что делалось с душой, от всего сердца… Родители потом долго болели, переживали. Следующие посылки отправляли емс, дороже, но надежнее. А сейчас туда запрет на все отправления до 1 июня. Якутия…
tgkh5501 (Татьяна)
05.05.2015 14:42
0
Анна не расстраивайтесь, всё когда-нибудь заканчивается.
Я когда отправляю посылки в Россию, всегда испытываю ужас: дойдут-не дойдут и когда дойдут…
Сталкиваясь с такой ситуацией, вспоминаешь анекдот-фразу из далёкого СССР про работу почты:"ещё не всё потеряно..."
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:53
0
Спасибо))) Действительно, еще не все потеряно)) Но нет предела совершенству))))))
05.05.2015 14:52
0
вот-вот, девочки, именно ужас! хочется делать больше почтовых отправлений, но это каждый раз как лотерея! я тоже в трансе- мне пришли вскрытые конверты и заново скрепленные степлером((( письма принесла не почтальон, а… почему-то соседка, с которой я даже не знакома. я бегом на почту- они говорят — письма были нормальные и на каком этапе их вскрыли- неясно. теперь думай, что хочешь. позвонила почтальону- она говорит, что за простые письма почта ответственности не несет… и вобще, это я сама виновата…
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 14:55
0
Ого! Даже письма вскрывают?.. Слов нет…
Ayrin19 (Ирина)
05.05.2015 20:15
0
Анечка, как я Вам сочувствую, да и Вашей заказчице тоже: обе пострадали( Желаю от всей души, чтобы поскорее все получилось к взаимному удовольствию)
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 20:52
0
Ирина, спасибо) Вроде наметился просвет -муж заказчицы через знакомых вроде бы вышел на начальника местного почтового отделения. Обещала посодействовать в решении вопроса. Так что жду вестей и держу кулачки)
Ayrin19 (Ирина)
28.06.2015 20:41
0
Чем закончилась история про бермудский треугольник?
Шаманка (Анна) Автор
29.06.2015 05:34
0
16 июня я получила наложенный платеж))Посылка оказалась у заказчицы спустя 3 месяца.
Ayrin19 (Ирина)
29.06.2015 08:15
0
Ого(( Ну-главное, что не потерялась) Пускай это будет первый и последний «опыт» с почтой)))
Gulya (Гулизар)
05.05.2015 21:57
0
Как я вас понимаю Анна! Я тоже крымчанка. У нас с почтой дополнительные проблемы из-за парома (нет парома в штормовую погоду — нет почты ). По-крайней мере мне так объяснили на почте. Моя посылка пришла в город 27 апреля на ЦОПП и до сих пор не может дойти до моего отделения почты, хотя это в пределах города. На почте говорят, что из-за шторма накопилось и пришло сразу много почты, а развозит по отделениям только 1 машина в день на весь район! Так что уже неделю хожу на почту каждый рабочий день с надеждой — а вдруг пришла моя посылочка? Дурдом!!!
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 22:06
0
Гулизар, я, честно говоря, впервые с таким сталкиваюсь. Всегда свои посылки (я стабильно раз в месяц-два заказываю из Подмосковья пряжу) получала вовремя и без проблем, даже зимой, когда в проливе штормит. Да и с этой посылкой проблем на начальном этапе не возникло — 31 марта отнесла на почту, 3 апреля появилась отметка на сайте «покинуло Краснодар». А вот дальше начались приколы(((( Мне все-таки кажется, что что-то напутали наши, местные почтовики. Может, не перестроились до сих пор… Но от этого как-то не легче))
Gulya (Гулизар)
06.05.2015 10:38
0
Ну да, это тоже есть. Я недавно получила пряжу от магазина «Кудель». На сайте появилась отметка, что посылка пришла, от магазина на телефон пришла смс о доставке посылки — прихожу на почту, а мне упорно доказывают, что посылки нет. На шум нашего спора пришла еще одна сотрудница и оказалось, что обслуживающая меня женщина просто нажимала не на ту кнопку и поэтому не могла найти мою посылку! И смех и слезы.
Natalia-2013 (Наталья (можно на ТЫ !))
05.05.2015 22:52
0
Да уж… Еще раз убедилась, что Почта России живет своей жизнью, отдельной от всех нас! Мужайтесь, держитесь ну и все, что в этом роде.Пусть все закончится ХОРОШО!
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 23:43
0
Буду надеяться)) Спасибо)
stmam (Татьяна Михайловна)
05.05.2015 23:22
0
Не расстраивайтесь, сделайте вид, что это такой урок, уроки ведь не все приятные… урок-испытание на твердость духа, на веру! Терпения и терпимости!
Шаманка (Анна) Автор
05.05.2015 23:44
0
Ну да, тоже верно) Ждем-с)) Улыбаемся и машем.)
tat50 (Татьяна)
06.05.2015 16:03
0
Почта России — это вообще государство, которое живет своей жизнью и по своим, только ей известным законам. Но надежда умирает последней — терпения вам и удачи, думаю, что все прояснится.
65svetlana65 (Светлана)
06.05.2015 17:09
0
Очень сочувствую, надеюсь все у Вас разрешится, но я, к счастью, (и в защиту нашей почты)сколько лет получаю и отправляю посылки-все благополучно.
Шаманка (Анна) Автор
07.05.2015 02:30
0
Светлана, да ко мне посылки без проблем доходят… А вот отправила — и на тебе(((
Шаманка (Анна) Автор
07.05.2015 02:30
0
Спасибо большое) Надеюсь, все наладится в ближайшее время)
lanasvet21 (Светлана)
06.05.2015 19:31
0
Анечка! Как я Вас понимаю! Практически каждый поход — это огромные очереди, куча потраченного времени и абсолютно равнодушные (а порою злые, невоспитанные) работники почты. У меня недавно был случай. Подруга прислала подарок. По интернету видит, что у нас на почте он лежит уже несколько дней, звонит мне. У меня извещения нет. Прихожу на почту, даже слушать не стали. не успела выйти с почты, мама звонит, только что положили извещение в почтовый ящик. Я прошу ее продиктовать номер извещения и возвращаюсь. Снова в очередь. У нас теперь по электронной очереди все. Подхожу, объясняю. Идут искать и… не находят!!! Говорят, что для меня ничего НЕТ! Я отвечаю: «А зачем же извещение послали?». Ответ убил: «А где оно? Когда принесете — тогда и найду!!!»
Но несмотря ни на что, я не хочу, чтобы Вы расстраивались и от всей души желаю, чтобы все как можно быстрее разрешилось. Поэтому в завершение немного юмора о ПОЧТЕ www.youtube.com/watch?v=lDLTMrUg06E
Шаманка (Анна) Автор
07.05.2015 10:03
0
Да уж, просто цирк какой-то… Думаю, надо искать альтернативу нашей почте, пусть чуть дороже будет, но зато меньше риск попасть в идиотскую ситуацию. И спасибо большое за поддержку)))
alina(Галина) (Галина)
06.05.2015 23:34
0
Анечка, очень сочувствую вам.Сама несколько раз с нашей почтой «делилась».Там работают очень недобросовестные люди, вот в чём беда.В марте отправила бандероль с рукоделками своей однокурснице.Она так и не получила.Перед праздниками собрала вторую посылочку, оценила подороже.Жду и надеюсь… Хочется верить, что у вас всё будет благополучно!
Шаманка (Анна) Автор
07.05.2015 10:00
0
Спасибо) Сама на это надеюсь)
Octyabrina66 (Лилия Перепёлкина)
07.05.2015 05:03
0
ОХ.Анечка.я думала.что я одна невезучая.Я дважды сталкивалась с почтовыми проблемами.Раз курсы заказывала.Отправитель московский.куда проще.самолётом в США.так я потом за посылкой наблюдала.она всю Россию облетела или пешком обошла и через 3 месяца сюда переслали и то только после того как я пошла на местную почту.скосила под дурочку.что посылка отправлена месяца 3 назад.и я не знаю где она.они при мне проверили.что пределы России она не покидала.сделали запрос.и потом она была доставлена в течении недели.А из за второй вообще столько слёз пролито.Старшенькая дочка послала посылку к Дню рождения младшей.ЗАРАНЕЕ.так как я была уже научена.И тоже из Москвы на перекладных добиралась 3.5 месяца.Теперь с Российской почтой не связываюсь вообще.
Шаманка (Анна) Автор
07.05.2015 10:00
0
Обалдеть… Просто нет слов.
10.05.2015 15:39
0
Странные всё- таки люди, почему-то когда на почте бывает сбой, все хором кричат, но никто не напишет когда всё хорошо и быстро.А ведь плохие отзывы затеряются среди хороших, но повешен ЯРЛЫК — ПЛОХО.Почему никто не думает, что там тоже люди работают -за маленькую зарплату, один выходной \ отгул не взять т.к. некому работать и т.д. и т.п.У нас открыли почту новую- 6 операторов из десяти, ДВА почтальона из тоже десяти.И как они будут работать.Сколько ненужного хлама из Китая заказывают и не получают.Его потом отсылают обратно.Письма из суда и налоговой.И ещё много чего.Даже гастарбайтеров на них повесили, УФМС видите ли не успевает.А вокруг только и слышишь — плохо.А я скажу — МОЛОДЦЫ ДЕВЧОНКИ, ДЕЛАЕТЕ ВСЁ ОТ ВАС ЗАВИСЯЩЕЕ.СПАСИБО ВАМ.Кстати мне посылки с книгами всегда вовремя приходят
Шаманка (Анна) Автор
10.05.2015 21:40
0
Елена, если халатность работника приводит к тому, что личная вещь другого человека (которая, к слову, стоит денег, а в моем случае — и немалого труда) теряется, портится и прочее, я не буду хвалить этого работника и входить в его положение. Мне просто интересно, если в больнице вам введут неправильное лекарство, вырвут здоровый зуб или прооперируют спустя рукава. вы тоже войдете в положение? Ну мало ли, замотался врач, устал, смена долгая… Странная позиция, честно говоря.
15.05.2015 10:14
0
Не всегда дело в халатности.Интересно, куда вы пойдёте жаловаться если у вас не примут посылку по банальной причине \ и очень частой \ — нет скотча.Обычным нельзя, за нарушения наказывают, хотя очень часто они покупают его на свою мизерную зарплату, и отправляют посылки.А в медицине тоже много проблем, вот как раз с ними я сталкивалась неоднократно и с необратимыми последствиями, весьма плохими.Но я не вешаю ярлык на всю медицину в целом.Везде есть нерадивые работники, их и надо ругать, а не говорить — ПОЧТА РОССИИ плохая
Шаманка (Анна) Автор
15.05.2015 21:07
0
Если у меня не примут посылку — я узнаю, в чем причина, и сделаю все, чтоб исправить ситуацию. Это раз. А если миллионы людей жалуются на некачественный сервис, на то, что посылки и письма исчезают, пропадают, теряются, их портят, воруют, вскрывают, если о работе ведомства ходят легенды черного цвета — это уже проблема не одного конкретного человека, а организации в целом. Маленькая зарплата — не повод делать свою работу некачественно.
15.05.2015 21:56
0
Да откуда вы знаете, что миллионы.Дело не только в маленькой зарплате, верней не знаю как сказать.Люди приходят, их учат прямо на рабочем месте, они видят, что заработать много не могут, уходят.На их место приходят новые, их учат и опять те же ошибки и потом тоже уходят.Они не специально это делают, или из-за лени или чего-то другого.Они не умеют.Получается замкнутый круг.Поверьте — я знаю это не понаслышке.
Шаманка (Анна) Автор
16.05.2015 00:13
0
Ну достаточно перечитать комменты к этому посту. Почти у каждой нашей рукодельницы был негативный опыт. Плюс неоднократно слышала отзывы от знакомых и тд. А на счет «не умеют»и «заработать не могут»… Неужели непонятно, что почта — не Клондайк? Что заработать там не получится? Но дело даже нет в этом… Я живу в небольшом поселке, у нас на почте работают люди, которых все жители давно знают. Оператор одна — раньше работала бухгалтером в местном жеке. Пришла без опыта, но делает все так, что не прикопаешься. Я сама сменила немало профессий, но на каждом новом месте выкладывалась по полной, независимо от зарплаты. И именно поэтому не принимаю оправдания «не умею». Не умеешь — переспроси. Потрать на 10 минут больше времени, но сделай правильно.
Просто Мария (Марусик)
28.05.2015 19:49
0
Аня, извините, конечно, но на референдуме Вы как голосовали — за вхождение в состав России или против? Я, учитывая общую информацию (ТВ не смотрю вообще), полагаю, что большинство крымчан, увы, ничего не выиграли. Мне предстоит поездка за границу осенью. И, честно Вам признаюсь, мне будет стыдно говорить, что я русская.
Шаманка (Анна) Автор
28.05.2015 19:58
0
Я голосовала за присоединение к России.И не жалею о своем выборе. Мне никогда не было и не будет стыдно говорить, что я русская. Как и большинству моих земляков. Что касается выиграли- не выиграли. Люди в Крыму не играли, а спасали свой полуостров. Это раз. Этот сайт свободен от политики, поэтому не будем продолжать разговор. Это два.
Просто Мария (Марусик)
29.05.2015 08:54
0
Ок
31.05.2015 13:28
0
Молодец.
31.05.2015 13:28
0
Вот и гнобят Россию все кому не лень, потому что людям признаться стыдно.А мне не стыдно, что я русская.А вы можете говорить, что вы американка, может это вам ближе по душе